他就决定要把这个工作变得有意思。于是,他开始和旁边的一个操作车床的工人比赛,有时他们互换机器,看谁做出来的螺丝钉多。后来,他们的领班对山姆的工作速度和准确度非常欣赏,不久后就将他调到一个较好的职位,而这只是他一连串升迁的开始。30年之后,山姆已经成为包尔温火车头制造公司的董事长,如果当时他没有想到使他那个没有意思的工作变得有意思的办法,也许他一辈子都只是一名工人。
著名广播新闻分析家卡腾堡曾告诉我,他是如何将一件毫无意思的工作变得有趣的。
22岁那年,卡腾堡在一艘横渡大西洋的运输牲口的轮船上工作,他的工作是给船上的牲口喂水喂食。后来,他骑着脚踏车周游了英国,接着又到了巴黎。当时,他身无分文,只好把身上的照相机当了5美元,在巴黎版的《纽约先驱报》上登了一个求职广告,找到了一份推销立体观测镜的工作。用这种观测镜看两张完全相同的照片时,会产生一种奇特的效果:观测镜的两个镜头会把两张照片叠合成一张立体照片,你可以看出前后的距离,并能体会到非常真实的立体感。
刚开始,卡腾堡在巴黎挨家挨户地推销这种观测镜的时候,他甚至连法语都不会说。但第一年他就赚到了5000美元,而且使他成为那一年法国收入最高的推销员。
卡腾堡对我说,这次经历对于他成功能力的提升而言,比在哈佛大学上一年学还要多。至于对他自信心的影响,他亲口告诉我,经过那次经历,他觉得自己甚至可以把《美国国会记录》推销给法国的家庭主妇。
这次成功让他对法国人的生活有了非常深刻的了解,这对他后来做广播新闻分析工作特别有价值。
既然他不懂法语,又怎么能成为一个推销专家呢?
原来,他先请老板用很纯正的法语把自己该说的那些话写下来,然后他再背下来。当他按响门铃,就会有一个家庭主妇来开门,这时,卡腾堡便开始背那一套推销用语。他的美国口音让人听起来非常滑稽,然后他再把那些照片拿给家庭主妇们看。如果对方提出问题,他就会耸耸肩膀告诉对方:“我是美国人……我是美国人!”然后他把帽子摘下来,用手指着贴在帽子里面的那张用法文写成的讲稿。这样,家庭主妇一般都会大笑,他就立即跟着一起大笑,然后再让对方看更多的照片。
当卡腾堡告诉我这些事情的时候,他坦白地承认这份工作实在太难做了。他告诉我,之所以他能撑下来,完全是靠一点信念:他决心使这份工作变得有意思。在他每天早上出门之前,都要对着镜子对自己说:“卡腾堡,如果你要吃饭,就一定要干好这件事。既然非做不可,
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